Spett.le Cliente,
La scrivente ISL ITALY SRL (di seguito per brevità ” ISL ITALY”), per scelta aziendale e per maggiore garanzia per i dati personali dei clienti, si è conformata anche alla normativa comunitaria ed italiana in materia di protezione dei dati personali; il presente documento costituisce adempimento agli obblighi posti in capo ai Proprietari di banche dati.
La informiamo pertanto che i Suoi dati personali da Lei forniti formeranno oggetto, nel rispetto della normativa e conformemente agli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività della nostra Società.
Desideriamo in particolare informarla di quanto segue:
1.Titolare:
Titolare dei trattamenti è ISL ITALY, Via Donizetti, 3 20122 Milano, Italia. In ogni momento Lei potrà contattare il Titolare del trattamento, per esercitare i diritti di cui all’art. 7 o per modificare i consensi rilasciati scrivendo all’attenzione del Titolare del trattamento via e-mail all’indirizzo dataprotection@industex.com.
2.Finalità del trattamento.
La società raccoglie e tratta dati personali degli interessati per l’esecuzione degli obblighi derivanti dai rapporti contrattuali instaurati con ISL ITALY o per lo svolgimento di attività pre-contrattuali, in particolare: gestione della clientela; adempimento di obblighi contabili e fiscali; gestione del contenzioso; attività di marketing e rilevazione del grado di soddisfazione della clientela. Il conferimento dei dati personali per tali finalità non è obbligatorio ma necessario e il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità per ISL ITALY di instaurare e dare esecuzione ai rapporti in oggetto.
Il trattamento dei dati avverrà in modo lecito, secondo correttezza e in ossequio al principio di necessità. I dati personali che ci fornirai, volontariamente o automaticamente attraverso le interazioni con i servizi proposti, saranno trattati, con il tuo consenso (in conformità all’art. 6.1. a) del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE), allo scopo di trasmetterti i servizi richiesti e creare profili di consumatori ed utenti in modo da migliorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie associate ai nostri servizi. Altri motivi legittimi che ci garantiscono la liceità del trattamento dei dati dell’utente sono il nostro legittimo interesse e l’adempimento degli obblighi legali.
Iscrivendoti ti verranno inviate email di comunicazioni e/o informazioni commerciali, promozionali e pubblicitarie riguardanti partners da noi selezionati.
Quando un utente ci contattata attraverso il modulo disponibile sul nostro sito web, per e-mail, posta, fax o telefono, i dati che gli vengono richiesti sono necessari per elaborare le sue richieste di informazioni, reclami, richieste di risarcimento, commenti o suggerimenti che voglia presentare a ISL ITALY e per fornire all’utente la risposta o la soluzione più appropriata e comunicargliela.
Non prenderemo decisioni individuali automatizzate sulla base dei dati personali dell’utente.
Possiamo utilizzare le informazioni raccolte per personalizzare l’esperienza di navigazione dell’utente nel nostro sito web, per aiutarlo ad accedere in futuro e per continuare a utilizzare il sito web. I dettagli sul modo in cui lo facciamo sono inclusi nella sezione relativa ai cookie.
3. Per quanto tempo conserviamo le informazioni dell’utente.
Quando l’utente ci invia le sue informazioni personali, i suoi dati saranno conservati per tutta la durata del nostro rapporto commerciale, o durante il periodo di prescrizione degli obblighi legali e finanziari, in modo da poter gestire e controllare la nostra attività, o fino a quando l’utente non richieda la cancellazione dei suoi dati.
4. Comunicazione a terzi e diffusione
Il conseguimento delle suddette finalità potrà avvenire anche per mezzo di trasmissione e comunicazione di dati a terzi, con ciò intendendo tali terzi autorizzati al correlato trattamento dei dati stessi, in quanto incaricati di svolgere o fornire specifici servizi strettamente funzionali all’esecuzione del rapporto contrattuale, quali: banche e istituti di credito; società preposte al confezionamento, spedizione e consegna della merce; società specializzate nell’assistenza clienti e per le attività di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela; professionisti, società esterne di recupero crediti. I nominativi e gli indirizzi di tali soggetti sono disponibili su richiesta degli Interessati.
Utilizziamo anche fornitori di hosting e di comunicazione di terze parti per fornire l’attrezzatura necessaria a conservare i dati dell’utente in modo sicuro, amministrare e sviluppare il nostro sito web e il nostro sistema informativo. Trasmetteremo a queste terze parti solo le informazioni limitate necessarie a tale scopo e a condizione che tali terze parti accettino di garantire la sicurezza delle informazioni.
Inoltre, potremo fornire statistiche aggregate sui nostri clienti; vendite, modelli di traffico e informazioni relative al sito web a terze parti affidabili, ma tali statistiche non comprenderanno informazioni di identificazione personale.
I dati personali dell’utente potranno essere comunicati alle società di ISL GROUP quando ciò sia necessario in funzione della finalità del trattamento.
Quando la condivisione delle informazioni comporta il trasferimento dei dati personali ai fornitori al di fuori del territorio dell’Unione Europea, ci assicuriamo che (i) sia adottata la decisione di adeguatezza del Consiglio europeo rispetto al Paese ricevente che conferma che in tale Paese sono offerte garanzie adeguate rispetto alla protezione della privacy degli individui, o (ii) in assenza della decisione di adeguatezza, le clausole contrattuali standard sono applicate all’accordo con il fornitore.
5. Divulgazione legale
Possiamo divulgare i dati personali nella misura in cui ciò sia consentito o richiesto da qualsiasi normativa, da uno statuto della legge, da un ordine della Corte, come richiesto da un’altra autorità governativa preposta all’applicazione della legge, per far rispettare i nostri diritti legali, per far funzionare correttamente i nostri sistemi o per proteggere noi stessi o i nostri utenti e clienti.
6. Modalità di trattamento
ISL ITALY tratta i dati personali degli interessati in modo lecito e secondo correttezza, conformemente alle disposizioni normative dettate dalla normativa comunitaria e italiana, in modo da assicurarne la riservatezza e la sicurezza. Il trattamento viene effettuato, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
7. Il consenso e i diritti dell’utente
L’utente riconosce e accetta che durante l’utilizzo del nostro sito web www.kalaishop.com, o nei rapporti commerciali con noi, alcune informazioni sull’interessato saranno catturate elettronicamente o in altro modo e trasmesse a noi oppure, potenzialmente, a eventuali terze parti come indicato sopra, o a terze parti che ospitano i nostri server web o ci aiutano a mantenere questo sito web.
Ai sensi del GDPR, l’interessato gode dei seguenti diritti:
- diritto a essere informato dell’esistenza di un trattamento di dati personali che lo riguardano e a presentare una “richiesta di accesso dell’interessato”;
- diritto di accedere gratuitamente ai suoi dati personali;
- diritto di ricevere i dati personali dell’interessato, che ci sono stati forniti dallo stesso, in un formato strutturato, di uso comune e a lettura ottica e diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza ingiustificato ritardo;
- diritto di rettifica dei dati personali inesatti (compresa la garanzia che eventuali terze parti coinvolte nel trattamento dei dati rettifichino qualsiasi inesattezza);
- diritto di richiedere la cancellazione dei dati, per esempio, quando i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
- diritto di limitazione di trattamento in determinate circostanze previste dall’art. 18 del GDPR. Se il trattamento è stato limitato, tali dati personali saranno trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro;
- diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione e;
- diritti relativi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione.
L’utente potrà esercitare i suoi diritti presentando una richiesta tramite e-mail a dataprotection@industex.com.
8. In che modo ISL ITALY protegge le informazioni personali?
Il GDPR richiede che seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e nella divulgazione delle informazioni che sono state fornite dall’utente tramite questo sito web o in altro modo, per impedire l’accesso non autorizzato. Tutte le informazioni sono conservate in modo sicuro, archiviate e gestite in linea con la nostra Politica sul sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS).
9. Modifiche all’Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiungere o modificare i termini della presente Informativa sulla privacy a nostra completa discrezione, senza darne preavviso all’utente. In caso di modifiche alla presente, pubblicheremo la nuova Informativa sulla privacy sul sito web, e questa diventerà effettiva dal momento in cui sarà pubblicata sul sito web. Consultare regolarmente questa Informativa sulla privacy per assicurarsi di aver letto l’ultima versione e di aver capito in che modo trattiamo le informazioni degli utenti. Ove possibile, informeremo gli utenti circa qualsiasi cambiamento prima della sua attuazione.
10. Cosa fare se si vuole presentare un reclamo
Se l’utente non è soddisfatto di qualsiasi aspetto relativo alla privacy come parte del nostro servizio o rapporto commerciale, lo stesso potrà presentare un reclamo inviando un’e-mail a dataprotection@industex.com.